19 Sep 2019

Política de Privacidade

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

HELMET64 STUDIO®

Última edição: 19 de setembro de 2019

Política de Privacidade da Helmet64 Studio Ltd.

A Helmet64 Studio Ltd., localizada no Brasil, (“nós” ou “nos”) oferece este app e é o controlador dos seus dados pessoais. Nos empenhamos em ser transparentes sobre como coletamos e usamos as suas informações. A seguinte política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações.

Esta política se aplica a todos os jogos e serviços da Helmet64 Studio Ltd.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Conforme você interage com os nossos produtos e serviços, ocasionalmente, você será solicitado a nos fornecer informações pessoais. A informação que você é solicitado a fornecer e os motivos pelos quais ela é solicitada serão explicados a você no momento que você fizer o pedido. Fornecer esta informação a nós é completamente voluntário, mas se você escolher não fornecer, é possível que você não consiga acessar alguns de nossos jogos ou serviços. Aqui estão exemplos de quando solicitamos diretamente que você forneça uma informação:

  • Dados relacionados à conta fornecidos por você ao criar uma conta, como e-mail, nome da conta e plataforma
  • Qualquer informação fornecida por você relacionada ao contato com os nossos serviços de Suporte ao Cliente
  • Informações postadas ou comentadas em nossos fóruns e site
  • Informações fornecidas como resultado da participação de concursos, competições ou resposta a perguntas de pesquisas.

Também coletamos uma variedade de informações de você automaticamente como resultado do seu uso dos nossos serviços e através da sua interação com o nosso app. Algumas dessas informações são coletadas anonimamente enquanto que outras vezes são coletadas e associadas com outras informações que você já forneceu. Em casos em que esta informação está ligada às informações da sua conta ou se a informação coletada pode ser usada para rastrear a uma pessoa específica, então consideramos essa informação como dado pessoal. Aqui estão exemplos de informações que são coletadas automaticamente quando você usa os nossos serviços:

  • Informações do dispositivo relacionadas a como você interage com os nossos serviços
  • Comportamento dentro do jogo e estatísticas de progresso
  • Dados de eventos relacionados sobre como a informação da sua conta é modificada ou atualizada com o tempo.
  • Informações de referência de propagandas quando você se inscreve usando uma das campanhas publicitárias dos nossos parceiros.

COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

O principal motivo para coletar as suas informações é para lhe oferecer os nossos serviços e melhorar e personalizar esses serviços. Também podemos usar as informações que coletamos com os seguintes objetivos:

  • Para garantir que os nossos apps são exibidos a você da maneira mais útil possível
  • Para lhe auxiliar se você precisar contatar os nossos serviços de suporte
  • Para nos comunicarmos com você sobre a sua conta e as suas transações conosco e com os nossos parceiros
  • Para entender melhor a sua interação com os nossos serviços
  • Para ajudar a manter os nossos serviços seguros e proteger contra fraude ou outras atividades ilícitas
  • Para lhe enviar e-mails sobre novas atualizações, ofertas e comunicados

A nossa base legal para coletar e processar as informações pessoais descritas acima dependerá do tipo de informação sendo coletada e o objetivo com o qual a coletamos, mas sempre será uma dessas quatro categorias; 1) com o objetivo de executar um contrato com você, 2) quando o processamento é de nosso legítimo interesse e não sobrepõe-se aos seus direitos, 3) quando temos a sua autorização para assim o fazê-lo, e 4) quando temos a obrigação legal.

COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO

A sua informação está protegida por medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas à natureza da informação sendo coletada. Somente funcionários treinados da Helmet64 Studio têm acesso a informações pessoais e estão submetidos aos nossos procedimentos e protocolos.

RETENÇÃO DE DADOS

Em geral, os dados são retidos enquanto a sua conta está ativa ou forem exigidos através de obrigações relacionadas à operação do nosso negócio (contabilidade, prevenção de fraudes e requisitos legais).

SEUS DIREITOS

DIREITO DE ACESSO

Você tem direito de visualizar uma cópia dos dados pessoais que armazenamos sobre você gratuitamente.

DIREITO DE EXCLUSÃO

Você tem o direito de solicitar a exclusão de Dados Pessoais que armazenamos sobre você. Você pode fazer isso ao contatar a equipe de Suporte através do nosso email de contato ( helmet64studio@gmail.com ) e solicitar que a sua conta seja excluída. Garantimos que todas as solicitações de exclusão são realizadas dentro de um mês do seu recebimento. Por favor, observe que assim que uma conta é excluída não existe como recuperá-la. Algumas informações podem ser retidas por nós ao ponto que precisamos cumprir com um requisito legal ou com objetivos de segurança. Algumas informações também serão retidas anonimamente.

CRIANÇAS

Nenhum dos nossos serviços ou conteúdo dos nossos sites são criados ou direcionados para crianças com menos de 12 anos. O nosso conteúdo está em conformidade com o Ato de Proteção de Privacidade Infantil Online (COPPA) e nunca será direcionado a crianças com menos de 12 anos. Se você tiver 12 anos ou menos, você não tem permissão para acessar esse Site ou Jogo a menos que os seus pais ou responsáveis tenham fornecido autorização expressa e aceitam em seu nome, antes do seu uso do Site ou Jogo, esse Acordo em conjunto com todos os acordos de usuário final ou de licença similar aplicáveis. Por favor, consulte os nossos Termos de Serviço e Acordo de Licença de Usuário Final para mais informações.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

De tempos em tempos, podemos atualizar essa política por diversos motivos, incluindo mudanças regulatórias, mudanças do âmbito dos nossos serviços e avanços dos nossos processos. Tomaremos as medidas apropriadas para lhe informar caso ocorra uma mudança significativa nessa política. Por favor, procure a data no topo da página para consultar quando a política foi atualizada pela última vez.

COMO NOS CONTATAR

Se você tiver qualquer dúvida ou gostaria de fazer uma solicitação ligada aos seus direitos listados acima, por favor, contate a nossa equipe de Suporte no seguinte e-mail para helmet64studio@gmail.com


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